대내외 환경에서의 위협요소

아시아 지역에서 카지노 산업에 대한 대규모 투자이다. 이미 싱가포르는 마리나베이샌즈 카지노에 대규모 투자를 통해 카지노산업 성장성을 입증하였다.

이를 기반으로 다양한 위락시설을 구축하며 대규모로 성장하고 있다,

또한 아시아 최대 규모의 카지노 산업 지대인 마카오는 미국 라스베이거스의 대형 카지노 자본의 유치로 지속적으로 대형화하고 종합리조트로 변모하고 있다.

호주, 필리핀, 베트남 등 여러 국가에서 지속적으로 카지노 시장을 확대하고 있는 상황 이러한 변화는 점차 아시아 지역에서 대규모 카지노 산업벨트를 구축한다

나아가 복합리조트로 세계 관광객들의 지속적인 유입을 가져오고 있다.

2016년 한 해 동안 마카오, 싱가포르, 호주, 필리핀, 한국, 베트남, 러시아 등 7개국의 카지노 시장 규모는 411억 달러 규모까지 성장하여 이를 뒷받침하고 있다.

특히, 마카오의 경우에는 2005년부터 2015년까지 연평균 21.0%의 고속 성장을 달성하며 미국 카지노 시장 성장률의 약 7배에 달하는 규모로까지 성장하였다.

이와 달리 우리 정부의 카지노 산업에 대한 강한 규제는 이러한 시대적 흐름에 역행하고 있는 것이 현실로 이는 위해요인으로 작용하게 될 것이다.

또한 일본의 카지노산업 동향도 심각한 위협으로 작용하고 있다.

특히 일본 정부는 강한 반대에도 불구하고 2018년 7월 ‘카지노해금법’이라고 불리는 “통합리조트 정비 촉진법”을 통과시켰다.

이에 따라 일본의 카지노시장 규모는 2025년 18~24조 원에 달할것으로 추산하고 있는 상황으로 이는 마카오나 싱가포르와 비슷하거나 더 큰 규모로 예상되고 있다.

일본이 카지노 시장에 들어서면서 아시아 카지노시장은 약 660억 달러 규모까지 성장할 것으로 예상되며 이에 따라 각 국가들의 각축전이 예상되고 있다.

일본의 등장은 인접한 우리나라의 기업들에게 심각한 위협요인으로 작용할 것으로 예상되며, 이에 대한 적극적인 대처가 필요한 상황이다.

마지막으로 작은 부분이지만 강원랜드의 부정적 이미지 또한 위협요인으로 작용할 것으로 예상된다.

강원랜드가 직면하는 경영 환경을 분석

2007년 6월, 강원랜드는 새로운 브랜드로 ‘하이원(High1)리조트’를 발표하고 새로운 기업이미지 구축 작업을 실시하였다.

이는 강원랜드가 가진 천혜의 고원 지형의 자연경관을 기반으로 국내 최대 리조트이자 최고의 프리미엄 리조트를 추구하고자 하는 것이었다.

강원랜드가 현재의 위기를 극복하고 지속적으로 성장하기 위해서 추구해야할 전략에 대해서 환경분석 결과를 기반으로 향후 강원랜드가 추진해야할 전략 대안을 수립하였다.

앞에서 지속적으로 언급한 것처럼 강원랜드는 내국인 출입이 가능하여 내국인 중심의 카지노가 주요 매출을 차지하고 있으며, 사업의 중심이라고 할 수 있다.

따라서 전체 사업에서 카지노 비중이 매우 높으며 방문객 또한 내국인이 주요 고객으로 구성되어 있다.

하지만 환경요인에서 살펴본 것처럼 전 세계적으로 카지노 및 리조트 산업은 지속적으로 성장하고 있다.

이러한 환경 하에서 내국인만을 지향하는 것은 부적절한 전략이다. 글로벌 시장에서 생존을 넘어 성장, 발전하기 위해서 국내시장을 넘어 글로벌 시장을 목표로 지속적 확장이 중요하다.

글로벌 시장을 지향하기 위해서는 국내 수요뿐 아니라 글로벌 수요에 대한 예측과 전망을 통해 지속적인 경쟁우위를 창출하는 것이 필요하다(Porter, 1998).

국내 수요만을 초점으로 해서는 글로벌 시장에 대비하는 것에는 한계가 있다.

따라서 첫 번째 전략으로 글로벌 트렌드를 반영한 신수요 창출형 트렌드를 파악하고 이에 대비하는 전략의 수립이 우선되어야 한다.

최근 글로벌 시장에서 카지노 및 리조트 산업은 개방화, 복합화, 대규모화를 통해 다양한 수요를 반영하고 있으며, 이를 통해 다양한 고객들의 유입을 유도하는 적극적인 경쟁전략을 추구하고 있다.

시장변화에 능동적으로 대처하고 변화의 트렌드를 파악, 적극적으로 대응하는 신수요 창출형 트렌드 경영을 통해 새로운 변화를 주도할 필요가 있다.

지역거점형 관광 인프라 개발

강원도 관광 클러스터 조성 전략의 추진이 필요하다.

강원랜드는 정선 지역을 중심으로 복합리조트를 운영하고 있다. 하지만 카지노를 제외하고는 계절적 요인의 영향에 민감할 수밖에 없는 상황이다.

특히, 카지노를 제외하고는 일반 대중들이 사시사철 함께 즐길 수 있는 컨텐츠가 부족한 상황이다.

따라서 지역특성이 반영된 다양한 관광 컨텐츠의 발굴을 통해 서비스의 다양화 및 복합화 추진이 필요하다.

대만의 폐광지역 사례인 루이팡, 핑시등에서 보듯이 중심가에서 먼 거리임에도 불구하고 대만의 대표적 관광지로 부각한 사례를 거울삼아 정태영삼으로 불리는 주변 지역을 흡수할 수 있는 관광인프라가 조성되어야 한다

이를 연계한 관광 클러스터로의 발전이 반드시 수반되어야 한다.

해당 지역이 보유하고 있는 자연환경, 지역특성, 인프라를 반영한 컨텐츠를 개발함으로써 지역거점형 관광 클러스터의 구축이 가능할 것이다

나아가 우리나라 대표적인 관광지역인 강원도 전역을 아우를 수 있는 클러스터로의 발전을 지속적으로 추진해야할 것으로 판단된다.

글로벌 제휴 및 투자를 통한 글로벌화 추진이 필요하다. 현재 강원랜드라는 단일 브랜드로의 해외진출은 아직은 시기상조이다.

하지만 현재 아시아 국가들은 대규모 외자 유치를 통해 카지노 및 리조트 산업을 육성하고 있고, 일본은 카지노 합법화를 통해 새로운 성장 산업으로 육성을 추진하고 있다.

이를 반영하여 신규 개발되는 아시아 지역 복합리조트에대한 집중 투자 또는 전략적 제휴를 통해 국내 최고의 복합리조트 전략을 넘어 아시아 연계형 프리미엄 복합리조트로의 성장이 가능할 것으로 판단된다.

이는 미국이나 유럽을 넘어서는 아시아 복합리조트 네트워크의 구축으로 전 세계시장의 수요를 유인할 수 있을 것이며, 나아가 강원랜드의 역량을 강화할 수 있는 새로운 기회가 될 것이다.

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